Retourneren
Retourneren
Wil je een artikel retourneren? Dat is uiteraard geen probleem. Gelieve ons dan binnen 30 dagen een e-mail te sturen (info@schoolklaar.com), met daarin jouw opmerkingen.
Hoe werkt een retour-afhandeling?
- Je stuurt binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail om uw retourzending aan te melden;
- Je ontvangt van ons de retourinstructies
- Je stuurt uw product(en) vervolgens binnen 14 dagen terug naar het in de retourinstructies vermelde adres. Je dient zelf de portokosten van en het risico voor de retourzending te dragen.
- Product dient in ongebruikte staat te worden verzonden in de originele verpakking en met de bijgeleverde pakbon of de bestelling bevestiging.
- Wij verwerken jouw retour binnen 5 dagen van ontvangst.
Alleen onbeschadigde en ongebruikte productenÂ
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product in onbeschadigde en ongebruikte toestand retour te worden gezonden in de originele verpakking. Indien je aan de hierboven omschreven voorwaarden voldoet, zullen wij het aankoopbedrag van de bestelling terugstorten op jouw rekening of het product ruilen. Schoolklaar.com behoudt zich het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is gebruikt of door schuld van de klant (anders dan die van, Schoolklaar BV of de leverancier van het product) is beschadigd.